Одним з питань для адміністрації, якій необхідно створити умови для розвитку ІКТ-компетентностей вчителя, є питання критеріїв цієї компетентності.
Особливо корисним є міжнародний документ, на який спираються більшість вітчизняних рекомендацій : 
«Структура ІКТ-компетентностей вчителів. Рекомендації ЮНЕСКО»

Викликом часу є запровадження в навчально-виховний процес шкіл інформаційно-комунікаційних технологій. Без використання ІКТ не можливо забезпечити рівний доступ до якісної освіти для всіх учнів.
Кожен учитель загальноосвітнього навчального закладу, незалежно від ступеня, типу, форми власності та рівня своєї кваліфікації, повинен уміти орієнтуватися в інформаційному просторі, отримувати інформацію та оперувати нею відповідно до власних потреб і вимог сучасного високотехнологічного суспільства.

Професійна діяльність директора зазнала суттєвих змін і потребує нових умінь і навичок, а саме:

• обґрунтовувати й чітко роз'яснювати напрями розвитку школи;
• умотивувати й надихати персонал;
• створювати колектив співробітників, зміцнюючи навички колективної роботи;
• розвивати в педагогічного персоналу здатність до успішного втілення інновацій, уміння виправляти недоліки, якщо вони трапляються;
• організовувати роботу навчального закладу як освітньої спілки, сприяючи розвитку партнерських стосунків з батьками учнів і широкою громадськістю.